Los agentes de inteligencia artificial: el motor de cambio en los sectores estratégicos 🦾
El informe de Warc sobre marketing en 2025 destaca tendencias clave como la mejora económica, la experiencia del cliente y la sostenibilidad de la IA.
La inteligencia artificial está marcando un punto de inflexión en la evolución tecnológica, y los agentes de IA son el centro de esta transformación. Estas herramientas avanzadas, diseñadas para aprender, adaptarse y tomar decisiones autónomas, están revolucionando cómo interactuamos con la tecnología y cómo se gestionan procesos clave en sectores estratégicos.
¿Qué hace únicos a los agentes de IA?
Su capacidad para combinar autonomía, adaptabilidad y especialización les permite abordar tareas complejas que van más allá de las capacidades del software tradicional. Desde la automatización de tareas repetitivas hasta la gestión avanzada en entornos dinámicos, los agentes de IA están rediseñando la productividad y eficiencia tanto en empresas como en instituciones públicas.
Impacto transversal en sectores clave como:
Empresas: Mejora de la gestión de la cadena de suministro, ciberseguridad y experiencia del cliente.
Salud: Desarrollo de tratamientos personalizados, monitorización de pacientes y avances en la investigación médica.
Finanzas: Automatización de análisis de riesgos, detección de fraudes y optimización en operaciones de trading.
Ciudades inteligentes: Gestión del tráfico, eficiencia energética y planificación urbana sostenible.
En Autoritas hemos trabajado en un informe que analiza las tendencias más recientes en agentes de IA, como el diseño web agente-responsivo y la Optimización para Agentes (AEO), que transforman cómo estas tecnologías interactúan con servicios digitales.
👉 Descubre más sobre estas tendencias y su impacto en nuestro informe completo.
“El consumidor individual o la sostenibilidad de la IA, entre las tendencias de Warc para 2025” según Reason Why
Tras años marcados por la inflación y el aumento del coste de la vida, 2025 se perfila como un año de mayor estabilidad económica. Con una inversión publicitaria global que se estima alcanzará los 1,15 billones de dólares, el optimismo está en alza entre los profesionales del marketing: el 65% cree que los próximos meses traerán mejores perspectivas.
El informe "The Marketer's Toolkit" 2025 de Warc, basado en entrevistas con 1.165 ejecutivos de marketing y su equipo global de expertos, identifica cuatro tendencias clave que darán forma al sector:
1️⃣ Mejora económica y el reto de la construcción de marca
Con la moderación de la inflación y la recuperación de la confianza del consumidor, las estrategias de marketing transitarán de centrarse en descuentos a priorizar el valor y la diferenciación de marca. Sin embargo, las expectativas varían por región:
Europa muestra mayor escepticismo.
En Asia-Pacífico, el 13% teme un empeoramiento.
2️⃣ Cerrar la brecha en la experiencia del cliente
Las malas experiencias de usuario podrían costar a las marcas 3,7 billones de dólares. ¿El desafío? Cumplir con las promesas de marca frente a consumidores más exigentes y journeys más complejos.
🔑 Claves de éxito:
Diseñar estrategias sólidas para alinear promesas con experiencias.
Impulsar la memorabilidad en puntos de contacto clave.
Escuchar continuamente a clientes y empleados.
3️⃣ El dilema digital y la seguridad de marca
El entorno digital sigue siendo crucial para las marcas, aunque presenta retos como el fraude publicitario, que genera pérdidas anuales de 80.000 millones de dólares.
🎯 Lo que preocupa a los expertos:
Discursos de odio y desinformación en redes sociales.
La creciente presencia de sitios generados con IA.
🔍 Solución: Las marcas deben gestionar activamente los espacios publicitarios y perfeccionar sus estrategias de medios para mitigar riesgos.
4️⃣ Sostenibilidad y el impacto de la inteligencia artificial
La IA está revolucionando el marketing, pero también tiene un coste ambiental. Generar contenido con IA puede emitir hasta 10 gramos de CO2 por cada imagen, planteando nuevos retos de sostenibilidad.
🌱 Desafíos para 2025:
Solo el 32% de los encuestados considera el impacto ambiental de la IA al planificar campañas.
Es crucial establecer marcos sostenibles y colaborar como industria para monitorear el impacto del uso de IA.